KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden HK Kuşdemir Merkez / Uşak HK Kuşdemir Pansiyon tarafından hazırlanmıştır. Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, iletişim formu kullanan kişiler, rezervasyon talebinde bulunan misafirler, konaklayan misafirler ve hizmet ilişkisi kapsamında verisi işlenen diğer ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla sunulmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine göre ad, soyad, telefon numarası, iletişim bilgileri, rezervasyon ve konaklama bilgileri, giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, talep ve şikayet içerikleri, fatura ve ödeme sürecine ilişkin sınırlı bilgiler, hukuki yükümlülükler kapsamında alınması gereken kimlik ve kayıt bilgileri, güvenlik süreçlerine ilişkin kamera görüntüleri ve web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilmektedir. Her veri kategorisi her ilgili kişi bakımından aynı kapsamda işlenmeyebilir; işleme faaliyeti, hizmetin niteliği ve yasal zorunluluk çerçevesinde değişiklik gösterebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; rezervasyon taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması, konaklama hizmetinin sunulması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve kayıt işlemlerinin yürütülmesi, işletme güvenliğinin sağlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin sürdürülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, telefon, WhatsApp hattı, elektronik iletişim kanalları, yüz yüze başvuru, rezervasyon süreçleri, konaklama esnasında tutulan kayıtlar ve gerektiğinde resmi kurum talepleri üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir. Verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Gerekli hallerde açık rızanıza dayalı işleme faaliyetleri ayrıca yürütülebilir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilere, muhasebe ve finans süreçlerinde destek alınan hizmet sağlayıcılara, bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sunan tedarikçilere, gerektiğinde hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara aktarılabilir. Aktarım, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde yapılır.

6. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veriler; hukuki, teknik ve idari gereklilikler dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte işletmemize yazılı olarak iletebilir veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.

9. Güncelleme

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler, işletme süreçleri ve teknik ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.